لماذا لا يستطيع العميل الحجز؟

يرى العميل وقتًا فقط إذا كان ضمن ساعات العمل، وبعد أقل مهلة قبل الموعد، وقبل أبعد موعد، وفارغًا في التقويم. وتُحجز الخدمة فقط إذا كانت مفعّلة ضمن خطتك، ولها طريقة دفع.

كيف تُختار الأوقات

1. ساعات العملالأيام والساعات المفتوحة
2. قواعد الحجزأقل مهلة وأبعد موعد
3. التقويمالحجوزات والأوقات المحجوبة
4. ما يراه العميلالأوقات الباقية

الأسباب

• ساعات العملاليوم مغلق، أو الوقت بعد نهاية الدواميحجز العميل داخل ساعات العمل فقط. وعطلة أي شخص في يوم ما تغلق ذلك اليوم لكل خدمة يقدّمها. غيّرها من ساعات العمل. كيف؟
• قريب جدًاالوقت أقرب من أقل مهلةأقل مهلة لكل عمل جديد: ساعتان قبل الموعد، فلا تظهر الأوقات الأقرب منها. غيّرها من الحجز والإلغاء، أو لكل خدمة من صفحتها.
• بعيد جدًاالوقت بعد أبعد موعديبدأ كل عمل جديد بقبول الحجز حتى ٦٠ يومًا مقدّمًا. غيّره من أبعد موعد في الحجز والإلغاء.
• مشغولالوقت محجوز، أو محجوب، أو المقاعد اكتملتلا يُعرض وقت عليه حجز أو حجب وقت، ولا موعد فعالية امتلأت مقاعده. احذف الوقت المحجوب من التقويم ليصبح متاحًا من جديد.
• بالرابط فقطالخدمة غير معروضة على صفحتكالخدمة بالرابط فقط لا تظهر في صفحتك، لكن العميل يحجزها من رابطها. شارك رابطها، أو اعرضها على صفحتك من ما تقدّمه.
• غير متاحةالخدمة متوقفة، أو خارج حدود خطتكالخدمة متوقفة لا تُحجز، ولا يفتح رابطها. وإذا انتهت خطتك تبقى الخدمات ضمن حدود الخطة المجانية فقط قابلة للحجز، ويعود الباقي عند الدفع.
• لا طريقة دفعتظهر الخدمة بعبارة «الحجز يُفتح قريبًا»لا تُحجز الخدمة المدفوعة إلا إذا كانت لديك طريقة دفع: الدفع عند الوصول، أو متجر Wayl، أو تحويل. فعّل واحدة من الدفع. كيف؟
• حجوزات غير مدفوعةلدى العميل عدة حجوزات قادمة عندك لم يدفع منها شيئًايحجز العميل عندك ٣ من هذه الحجوزات على الأكثر، ثم يتوقف عن الحجز إلى أن يدفع لأحدها أو يلغي أحدها أو يمر موعد أحدها. وحجزك أنت له لا يخضع لهذا الحد.

أسئلة شائعة