هل أوافق على كل حجز قبل أن يتم؟
الحجز في جلسة يتم فور تأكيده، ولا ينتظر موافقتك. لكن يمكنك أن تحدد من يحجز ومتى، وأن تعرف ما تحتاجه قبل الموعد، وأن تلغي ما لا يناسبك.
لا يوجد حجز ينتظر الموافقة: يحجز العميل وقتًا متاحًا، فيصبح الحجز له، ويُحجز الوقت، ويُدفع ما يلزم. هكذا لا يبقى عميل ينتظر ردًا، ولا يُحجز وقت واحد لشخصين. وما تحققه الموافقة عادةً تحققه بالطرق أدناه.
ما تحققه الموافقة، بلا انتظار
- من يحجزكل من يحجز له حسابيسجّل العميل دخوله برمز يصل إلى هاتفه أو بريده قبل أن يحجز، فتعرف اسمه وطريقة التواصل معه، ولا يحجز أحد باسم غيره.
- بالرابط فقطخدمة لمن تعطيه رابطها فقطاجعل الخدمة بالرابط فقط من ما تقدّمه: لا تظهر في صفحتك ولا في محركات البحث، ويحجزها فقط من أرسلت له رابطها. مشاركة الرابط
- متىوقت كافٍ قبل كل موعدحدد أقل مهلة قبل الموعد في الحجز والإلغاء، أو لخدمة واحدة من الحدود، فلا يصلك حجز قبل أن تستعد له. يبدأ كل عمل جديد بمهلة ساعتان. كيف؟
- ما تحتاج معرفتهأسئلة يجيب عنها العميل عند الحجزأضف حتى ٥ أسئلة من الأسئلة في صفحة الخدمة، واجعل ما تحتاجه منها إلزاميًا. ترى الإجابات في الحجز قبل الموعد.
- إذا لم يناسبكتلغي الحجز برسالة للعميلافتح الحجز في التقويم واضغط ألغِ الحجز، واكتب السبب في رسالة للعميل: يصل في رسالة الإلغاء، ويعود إلى العميل كل ما دفعه مقدّمًا. كيف يعمل الاسترداد؟
أسئلة شائعة
لماذا لا يوجد حجز ينتظر موافقتي؟
لأن الحجز المعلّق يترك العميل دون جواب، ويحجز وقتًا قد لا يتم، ويجعل الدفع ينتظر أو يُعاد. الحجز الذي يتم فورًا واضح لك وللعميل منذ البداية.
أريد أن أحجز لعميل بعد أن نتفق
اجعل الخدمة بالرابط فقط وأرسل رابطها لمن اتفقت معه، أو احجز له بنفسك من التقويم. كيف؟