كيف يعمل الاسترداد؟

عند إلغاء حجز مدفوع إلكترونيًا، يعود المبلغ من متجرك على Wayl حسب شروط الإلغاء التي حُجز بها.

٣ دقائق

دفع العميل إلى متجرك على Wayl، فيخرج الاسترداد من متجرك أنت. تحسب جلسة المبلغ وتطلبه من متجرك بعد حفظ الإلغاء، ولا تحتفظ بالمال في أي لحظة.

من يدفع لمن

  1. العميليدفع إلكترونيًا
  2. متجرك على Waylالمال عندك
  3. الإلغاءتحسب جلسة المبلغ حسب شروط الحجز
  4. متجرك يعيده إلى العميليكتمل عندما يؤكده Wayl

كم يُعاد

  • استرداد كاملألغى العميل قبل انتهاء الإلغاء المجانيمع الشروط التي يبدأ بها كل عمل جديد، الإلغاء مجاني حتى ٢٤ ساعة قبل الموعد، ويعود كل ما دفعه العميل إلكترونيًا.
  • جزء من المبلغألغى العميل بعد ذلكيعود ٥٠٪؜ مما دفعه إلكترونيًا مع هذه الشروط. يمكنك تغييرها من الحجز والإلغاء، وتسري على الحجوزات الجديدة فقط.
  • استرداد كاملألغيت أنت موعد فعاليةيعود لكل عميل حجز فيه كل ما دفعه إلكترونيًا، أيًا كانت الشروط. كيف ألغي موعدًا؟
  • لا استرداددفع العميل نقدًاما دُفع نقدًا لا تعيده جلسة: هو بينك وبين العميل. وكذلك التحويل الذي سجّلته أنت بنفسك.

عندما يكون الاسترداد عليك

أسئلة شائعة

متى يصل المبلغ إلى العميل؟

عندما يؤكد Wayl أنه أُعيد. وإلى ذلك الحين نخبر العميل أنه في الطريق.

غيّرت وقت موعد فعالية، هل يمكن للعميل الإلغاء مجانًا؟

نعم، خلال ٤٨ ساعة من تغييرك للموعد، أيًا كانت شروط الحجز.