أعِد مبلغًا مستحقًا لعميل
يعيد Wayl معظم المبالغ بعد الإلغاء وحده. وما لا يستطيع إعادته يصبح عليك: تعيده بنفسك، ثم تسجّل أنه أُعيد.
الخطوة ١: عندما يصبح استرداد عليك، نرسل لك بريدًا. افتح الإعدادات ثم الدفع، وتجده تحت الاستردادات بعلامة عليك إعادته.عندما يصبح استرداد عليك، نرسل لك بريدًا. افتح الإعدادات ثم الدفع، وتجده تحت الاستردادات بعلامة عليك إعادته.
الخطوة ٢: أعِد المبلغ إلى العميل من لوحة Wayl، مستعينًا برقم طلب Wayl الظاهر بجانبه، أو نقدًا.أعِد المبلغ إلى العميل من لوحة Wayl، مستعينًا برقم طلب Wayl الظاهر بجانبه، أو نقدًا.
الخطوة ٣: اضغط سجّل أنه أُعيد. وإذا أخبرك العميل أن تحتفظ بالمبلغ، اضغط تنازل عنه العميل بدلًا من ذلك.اضغط سجّل أنه أُعيد. وإذا أخبرك العميل أن تحتفظ بالمبلغ، اضغط تنازل عنه العميل بدلًا من ذلك.
أسئلة شائعة
لا أجد قسم الاستردادات
يظهر القسم فقط عندما يكون هناك استرداد لم يصل إلى العميل بعد. إذا لم تجده، فلا شيء عليك.
هل يمكنني إعادة مبلغ لم يطلبه الإلغاء؟
جلسة تحسب ما يُعاد من شروط الحجز فقط. وما تعيده خارج ذلك تعيده من لوحة Wayl أو نقدًا، دون أن تسجّله جلسة. كيف يعمل الاسترداد؟