شروط الاستخدام

جلسة برنامج للحجز والدفع لمقدّمي الخدمات في العراق: شخص واحد، أو فريق أو مكان، أو شركة رحلات. يعرض مقدّم الخدمة خدماته وفعالياته على صفحته، ويحجزها العملاء.

مقدّم الخدمة، لا جلسة، هو من يقدّم الخدمة ويحدّد سعرها وشروطها ويتحمّل مسؤوليتها. الاتفاق على الخدمة بين العميل ومقدّم الخدمة، وليست جلسة طرفًا فيه.

• تسجّل الدخول برمز يصلك على واتساب أو البريد الإلكتروني، أو بحسابك على Google أو Facebook أو Apple. ويلزمك حساب لتحجز.
• استخدم اسمك الحقيقي، ورقم هاتف وبريدًا إلكترونيًا يخصّانك.
• احمِ هاتفك وبريدك والحسابات التي تسجّل الدخول بها: أنت مسؤول عمّا يُفعل من حسابك.
• لا يدفع العملاء لجلسة شيئًا.

• يُنشأ الحجز لحظة تأكيده، ولا يوجد حجز مؤقت ولا قائمة انتظار.
• يرى مقدّم الخدمة حجزك فورًا، وقد يتواصل معك بشأنه.
• احضر في موعدك، أو ألغِ حجزك أو غيّر موعده كما تسمح شروط مقدّم الخدمة. ويمكن لمقدّم الخدمة أن يسجّل أنك لم تحضر إن غبت.
• يمكن لمقدّم الخدمة تغيير موعد حجزك أو إلغاؤه، ويصلك بريد إلكتروني عندها. وإن غيّر الموعد يمكنك الإلغاء مجانًا خلال مدة يذكرها البريد.
• يُلغى الحجز الذي اخترت دفعه إلكترونيًا ولم يُدفع قبل الوقت المذكور في صفحته.

• تدفع لمقدّم الخدمة لا لجلسة: نقدًا، أو بتحويل بنكي أو من محفظة إلى مقدّم الخدمة، أو إلكترونيًا عبر متجره على Wayl. لا تستلم جلسة أموال العملاء ولا تحتفظ بها أبدًا.
• الأسعار بالدينار العراقي، وتظهر قبل الحجز مع أي عربون يُدفع مقدّمًا.
• تتولّى Wayl الدفع الإلكتروني وفق شروطها.

• يحدّد كل مقدّم خدمة شروط الإلغاء واسترداد المبلغ الخاصة به. تراها قبل الحجز، ويبقى حجزك على الشروط السارية وقت إنشائه.
• يُعاد المبلغ من مقدّم الخدمة: إلكترونيًا عبر متجره على Wayl، أو يدويًا. يمكن لجلسة أن تطلب من متجر مقدّم الخدمة إعادة ما تسمح به الشروط، لكنها لا تحتفظ بالمال ولا تستطيع إعادته بنفسها.
• إن اختلفت مع مقدّم الخدمة على إلغاء أو استرداد مبلغ، تواصل معه. قد نساعدك في الوصول إليه، لكن القرار له.

عندما تستقبل الحجوزات على جلسة، توافق على أن:

• تبقي صفحتك دقيقة: خدماتك وفعالياتك وأسعارك وساعات العمل والأماكن والشروط؛
• تقدّم خدمات مشروعة فقط، وتحمل أي ترخيص تحتاجه؛
• تلتزم بالحجوزات التي تصلك، أو تلغيها في وقت مناسب وتعيد ما تفرضه شروطك؛
• تدير متجرك على Wayl وحسابات التحويل الخاصة بك بنفسك، وتتعامل مع Wayl ومصرفك مباشرة، وتتولّى ضرائبك؛
• تتحمّل مسؤولية فريقك: من تضيفه وما يفعله في عملك؛
• تستخدم بيانات عملائك لخدمة حجوزاتهم وحفظ سجلاتك فقط، وتحميها، وتلتزم بالقانون الذي يسري عليك، ومن ذلك ما ترسله عبر Webhook.

• يبدأ كل عمل على الخطة المجانية. تُدفع الخطط المدفوعة، مثل الخطة Pro، شهريًا أو سنويًا بالسعر المعروض في صفحة الأسعار، عبر متجر جلسة على Wayl. وقد نقدّم فترة تجريبية.
• قبل نهاية مدتك المدفوعة بـ١٤ يومًا نصدر الفاتورة التالية، وتستمر خطتك عند دفعها. يمكنك إيقاف التجديد في أي وقت، فتستمر خطتك إلى نهاية المدة التي دفعتها.
• إن لم تُدفع الخطة، تنتهي بعد ٣ أيام من نهاية مدتها المدفوعة. ويعمل عملك عندها ضمن الخطة المجانية: يتوقف مؤقتًا ما يتجاوزها، مثل الخدمات والفعاليات الإضافية وتقاويم الفريق والدفع الإلكتروني، ولا يُحذف شيء. تبقى الحجوزات القائمة في مواعيدها، ويعود كل شيء عند الدفع.
• يُحسب تغيير الخطة بالتناسب: تُحتسب المدة المدفوعة غير المستخدمة لصالح الخطة الجديدة.
• لا يُعاد أي مبلغ عند إيقاف الخطة أو تغييرها أو الانتقال إلى خطة أقل، وأي استرداد لمبلغ خطة يعود لتقدير جلسة.
• إن رفعنا سعر خطتك، نُعلمك قبل ٣٠ يومًا على الأقل من تطبيقه عليك.

لا تستخدم جلسة من أجل:

• عرض أو حجز أي شيء غير مشروع، أو خداع أي أحد؛
• انتحال شخصية غيرك، أو استخدام هاتف غيرك أو بريده أو حسابه؛
• إنشاء حجوزات لا تنوي حضورها، أو إرسال رسائل مزعجة؛
• جمع بيانات الآخرين، أو استخدامها لغير الحجز الذي أنشؤوه؛
• مهاجمة جلسة أو إثقالها أو نسخها أو جمع محتواها آليًا، أو تجاوز حدودها وخططها.

يمكنك التوقف عن استخدام جلسة في أي وقت، وحذف حسابك كما توضّح سياسة الخصوصية. وقد نوقف أو نغلق حسابًا أو عملًا يخالف هذه الشروط أو القانون، أو يعرّض الآخرين للخطر، ونُعلمك أولًا بالسبب متى أمكن. لا تستقبل صفحة العمل الموقوف حجوزات، ولا يُحذف منه شيء.

• نعمل لتبقى جلسة تعمل بدقة، لكنها تُقدَّم كما هي، ولا نضمن أن تكون متاحة دائمًا أو خالية من الأخطاء.
• ليست جلسة مسؤولة عن خدمة مقدّم الخدمة أو جودتها أو أسعارها أو استرداد مبالغها، ولا عن Wayl أو المصارف أو أي خدمة خارج جلسة.
• في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل جلسة مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو الأرباح الفائتة، ولا تتجاوز مسؤوليتها الكلية تجاه مقدّم الخدمة ما دفعه لجلسة مقابل الخطط في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، ويُنظر في أي نزاع بشأنها أمام المحاكم المختصة في بغداد.

عندما نغيّر هذه الشروط نحدّث التاريخ أعلى الصفحة. وإن كان التغيير مهمًا نُعلمك بالبريد الإلكتروني أو داخل جلسة قبل أن يسري. واستمرارك في استخدام جلسة بعدها يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

لأي سؤال عن هذه الشروط راسل دعم جلسة على واتساب.